+++ Actuele toestand (Covid-19): Ons magazijn is gevuld en bestellingen worden door ons zonder vertragingen verwerkt. Meer informatie +++

  • Meer dan 225 000 bestellingen/jaar
  • Meer dan 35 milj. magneten op voorraad

Informatie over de actuele situatie

Update – 01.06.2020

De magneetproductie in China verloopt al sinds eind maart weer op normaal niveau. Alle leveringen van onze leveranciers zijn op tijd aangekomen en ons magazijn is goed gevuld.
Een deel van ons klantendienst team is al weer ter plekke op ons kantoor. Uit veiligheidsoverwegingen werkt echter een deel nog vanuit het home office. De volledige klantendienst is – onafhankelijk van hun werkplek – onder de gebruikelijke contactgegevens goed bereikbaar en verheugt zich op uw bestelling.
In de laatste maanden kon het personeel in het magazijn en in de logistiek vanwege de beschermende maatregelen niet zoals gebruikelijk worden ingezet. Desondanks was het team door enorme flexibiliteit in staat, alle opdracht op tijd uit te voeren, waarvoor wij erg dankbaar zijn. Sinds half mei werken wij ook hier weer volledig zonder beperkingen.
Uw bestelling kunnen wij dus ook nu nog steeds met de u bekende snelheid verwerken en versturen. Al naar gelang de belasting van de pakketdienstverleners kunnen momenteel in bepaalde regio's desondanks nog geringe leververtragingen optreden.

15.03.2020

Vanwege de actuele situatie kunnen momenteel leveringsvertragingen optreden, aangezien de logistieke dienstverleners overbelast zijn. Het kan dus iets langer dan gebruikelijk duren, totdat uw bestelde waren bij u aankomen.
Uw gezondheid en die van onze medwerkenden hebben voor ons de hoogste prioriteit. Wij hebben daarom diverse maatregelen getroffen om u en ons te beschermen. Het team van supermagnete werkt momenteel thuis en de werkzaamheden gaan normaal door. Zowel bij ons als ook bij onze logistieke partner Murghof werd iedereen over de actueel geldende gedragsregels geïnformeerd en deze worden consequent toegepast. Wij houden de ontwikkelingen rond de pandemie voortdurend in het oog en zullen, indien nodig, verdere stappen nemen om onze gezondheid te beschermen.
Bij vragen over uw bestelling helpt u onze klantendienst graag per telefoon of e-mail verder.
Wij bedanken u zeer voor uw begrip en uw geduld.