FAQ - Fragen und Antworten

• Unsere Bestellungen werden sorgfältig und aufwändig von Hand verpackt. Wir erheben einen Kleinmengenzuschlag, um auch bei Kleinstbestellungen diese Kosten zu decken.
• Wir kommunizieren diesen Zuschlag von Anfang an, damit Sie stets über die Gesamtkosten informiert sind.
• Wir empfehlen Ihnen, Magnete im Wert von mindestens 15 Euro zu bestellen, anstatt den Kleinmengenzuschlag zu bezahlen.

Bestellungen mit einem Bestellwert unter 15 Euro (ohne Versandkosten) sind für uns in der Regel verlustbehaftet: Selbst kleinste Bestellungen werden in einer geschützten Werkstätte sorgfältig von Hand verpackt, wobei das Magnetfeld aufwändig abgeschirmt wird. Alle Bestellungen werden gleich behandelt und schnellstmöglich versandt. Das alles hat leider seinen Preis.

Kostenwahrheit

Wir könnten die Verluste aus Kleinstbestellungen querfinanzieren von Kunden mit grösseren Bestellungen - das möchten wir aber nicht. Wir finden es ehrlicher, eine gewisse Kostenwahrheit umzusetzen und bei Kleinstbestellungen dem Kunden die tatsächlichen Kosten zu verrechnen.

Transparenz

Wir bemühen uns, mit offenen Karten zu spielen und den Kleinmengenzuschlag transparent zu kommunizieren. So wird der Zuschlag vom ersten Artikel an im Warenkorb aufgeführt. Sie sind dadurch über die anfallenden Gesamtkosten von Anfang an im Bilde. Der Zuschlag wird kleiner, wenn Sie mehr Magnete in den Warenkorb legen, und verschwindet, sobald Waren im Wert von über 15 Euro im Warenkorb liegen.

Mehrwert durch mehr Magnete

Wenn Sie durch unseren Shop und die unzähligen Kundenanwendungen stöbern, werden Sie schnell feststellen, dass man immer ein paar Supermagnete im Haus oder bei der Arbeit gebrauchen kann. Auch bereitet es grosse Freude, Supermagnete zu verschenken und seine Freunde damit zu verblüffen. Es lohnt sich deshalb in jeder Hinsicht, einfach ein paar Magnete mehr zu bestellen, statt den Kleinmengenzuschlag zu bezahlen.